Букет маркет

Построение e-commerce проекта для сервиса доставки цветов

Аналитика, проектирование и разработка e-commerce проекта для сервиса доставки цветов в Москве и Подмосковье, интеграция с кастомной OMS на базе Oracle

Каталог спроектирован с учетом собранного и кластеризованного семантического ядра и более чем 70 коммерческих факторов ранжирования. В проекте предусмотрены посадочные страницы для средне и низкочастотных запросов. Эо позволило получить прирост органического трафика на 30% за первые 3 месяца после релиза новой версии сайта.
В проекте используется самописная OMS (order management system) на базе Oracle. Особенность этой системы в том, что букет собирается на точке, максимально близкой к пункту заказа. При этом заказываются букеты, а списываются отдельные цветы и расходники. Интеграция позволила обрабатывать большое число заказов единовременно. В пиковое время — до 1000 заказов в день. В рамках интеграции их OMS, магазин получает статусы заказа: заказ собран, фото собранного заказа, заказ в пути, заказ доставляется. Это снижает нагрузку на Call-центр и опасения заказчика по поводу качества букета.
К нам обратилась компания букет.маркет с задачей по разработке нового e-commerce проекта. Прошлая версия магазина плохо отображалась на мобильных экранах — был высокий процент отказов и низкая конверсия. При этом в ней было накоплено большое количество устаревшего кода, который стоило переписать заново. Также был ряд запросов на функционал, который нужно было реализовать уже внутри новой версии магазина.

От новой версии помимо адаптации под мобильные устройства, требовалась интеграция с самописной ORM системой для обмена статусами заказов и бонусными баллами.

При разработке нужно было полностью перенести структуру каталога и SEO-параметры, чтобы магазин не просел в выдаче.
В личный кабинет покупателя передаются при помощи REST-обмена начисленные и доступные бонусы. Их можно использовать для оплаты заказа. Бонусы отображаются в личном кабинете. Там же —список заказов
Отдельно спроектирована мобильная версия для основного пути пользователя — каталог, фильтры, карточка товара, корзина, оформление заказа. Это позволило сократить число отказов в мобильной версии и повысить конверсию с мобильных устройств на 43%.